Γενικές πληροφορίες για τον καταναλωτή

G) Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής-Πελάτης οφείλει να ενημερώσει τη Mosaic για την απόφασή του να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση, μέσω:
        a. συμπλήρωσης ενός αιτήματος επιστροφής εντός της προσωπικής περιοχής. Στη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» υπάρχει η ενότητα «Τα αιτήματά μου για επιστροφή»· αρκεί να κάνετε κλικ στο «Προσθήκη νέου αιτήματος» και στη συνέχεια να εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας (ο οποίος, εφόσον χρειαστεί, μπορεί να βρεθεί στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου»)
Ή
        b. χρήσης του συνδέσμου και της επακόλουθης καθοδηγούμενης διαδικασίας που υπάρχει στον Ιστότοπο στην ενότητα «ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ»·
Ή
        c. μέσω οποιασδήποτε άλλης ρητής δήλωσης της απόφασής του να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση.