Όροι παροχής υπηρεσιών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ONLINE ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ - ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ Ν.Δ. 206/2005

ΠΡΟΟΙΜΙΟ
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης ρυθμίζουν την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται από τη MOSAIC S.P.A. μέσω του ιστότοπου με URL https://www.creative-cables.it.
Η MOSAIC S.P.A. εμπορεύεται τα Προϊόντα χρησιμοποιώντας το σήμα CREATIVE CABLES, του οποίου είναι αποκλειστική δικαιούχος.
Μέσω των παρόντων Γενικών Όρων ο πελάτης (που αγοράζει υπό την ιδιότητα του καταναλωτή σύμφωνα με το ν.δ. 206/2005) ενημερώνεται, πριν από την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, σχετικά με τους τρόπους και τους όρους αγοράς και τους κανόνες που διέπουν τη συμβατική σχέση.

ΑΡΘ. 1 - ΟΡΙΣΜΟΙ
1.1 Στους παρόντες Γενικούς Όρους οι ακόλουθοι όροι θα έχουν την κατωτέρω αναφερόμενη έννοια:
    a) Λογαριασμός (Account): το διαδικτυακό προφίλ που περιέχει προσωπικές πληροφορίες του Πελάτη - Καταναλωτή, στο οποίο αυτός έχει πρόσβαση μέσω διαπιστευτηρίων, και το οποίο είναι διαθέσιμο στον Ιστότοπο.
    b) Καλάθι: το εικονικό «καλάθι» στο οποίο συγκεντρώνονται τα Προϊόντα που επιλέγει ο Πελάτης - Καταναλωτής.
    c) Κατάλογος: ο κατάλογος των Προϊόντων που προσφέρει η Mosaic με τον αντίστοιχο τιμοκατάλογο, όπως προτείνεται στον Ιστότοπο.
    d) Πελάτης - Καταναλωτής: το φυσικό πρόσωπο που αγοράζει τα Προϊόντα που προσφέρει η Mosaic στον Ιστότοπο για σκοπούς άσχετους με την επαγγελματική και/ή επιχειρηματική του δραστηριότητα, και το οποίο, ως εκ τούτου, χαρακτηρίζεται ως καταναλωτής κατά την έννοια του Κώδικα Καταναλωτή.
    e) Κώδικας Καταναλωτή: το νομοθετικό διάταγμα της 6ης Σεπτεμβρίου 2005, αριθ. 206, όπως εκάστοτε ισχύει.
    f) Γενικοί Όροι: οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης (καθώς και οι τυχόν μεταγενέστερες τροποποιήσεις και/ή συμπληρώσεις τους, που κοινοποιούνται δεόντως στον Πελάτη - Καταναλωτή) οι οποίοι διέπουν τη Σύμβαση με τον Πελάτη - Καταναλωτή.
    g) Επιβεβαίωση Παραγγελίας: η έγκριση της Παραγγελίας εκ μέρους της Mosaic και η κοινοποίησή της στον Πελάτη - Καταναλωτή.
    h) Σύμβαση: η δεσμευτική συμφωνία που ρυθμίζει την εξ αποστάσεως πώληση και συνάπτεται κάθε φορά μεταξύ της Mosaic και του Πελάτη - Καταναλωτή, η οποία υπόκειται στους παρόντες Γενικούς Όρους.
    i) Mosaic ή Εταιρεία: η εταιρεία MOSAIC S.P.A., με έδρα στο Τορίνο (TO), 10153, Lungo Dora P. Colletta αριθ. 113/9, Α.Φ.Μ. και Φ.Π.Α. IT0981327001, Τηλ.: 800-034180· E-mail: info.it@creative-cables.com· PEC: mosaicspa@pec.it.
    j) Παραγγελία: το αίτημα του Πελάτη - Καταναλωτή να αγοράσει τα Προϊόντα που υπάρχουν στον Ιστότοπο, μέσω της σχετικής Διαδικασίας Παραγγελίας.
    k) Επισκέπτης: ο Πελάτης - Καταναλωτής που αγοράζει στον Ιστότοπο χωρίς να διαθέτει Λογαριασμό.
    l) Μέρη: από κοινού η Mosaic και ο Πελάτης - Καταναλωτής.
    m) Διαδικασία Παραγγελίας: η διαδικασία του Ιστότοπου για την υποβολή της Παραγγελίας από τον Πελάτη - Καταναλωτή. 
    n) Προϊόντα: τα αγαθά που προσφέρει η Mosaic στον Ιστότοπο.
    o) Ιστότοπος: ο ιστότοπος με διεύθυνση URL https://www.creative-cables.it, που αφορά το σήμα CREATIVE CABLES. 

ΑΡΘ. 2 - ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ
2.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι ρυθμίζουν τη Σύμβαση μεταξύ της Mosaic και του Πελάτη - Καταναλωτή για την εξ αποστάσεως πώληση των Προϊόντων που προσφέρει η Εταιρεία στον Ιστότοπο και έχουν καταρτιστεί σύμφωνα με όσα προβλέπονται από τον Κώδικα Καταναλωτή. 

ΑΡΘ. 3 - ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
3.1 Ο Πελάτης - Καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να επιλέξει αν θα αγοράσει τα Προϊόντα (και, συνεπώς, αν θα προχωρήσει στη σύναψη της Σύμβασης) μέσω Λογαριασμού, που προϋποθέτει τη δημιουργία προσωπικού, προστατευμένου χώρου, ή ως Επισκέπτης.
3.2 Η Σύμβαση μεταξύ του Πελάτη - Καταναλωτή και της Εταιρείας θα συναφθεί με την ολοκλήρωση, από τον Πελάτη - Καταναλωτή, της Διαδικασίας Παραγγελίας που υπάρχει στον Ιστότοπο, κατόπιν επιλογής των Προϊόντων και της αντίστοιχης προσθήκης τους στο Καλάθι.
3.3 Αφού επιλέξει τα Προϊόντα, ο Πελάτης - Καταναλωτής θα πρέπει να εισαγάγει τα ζητούμενα στοιχεία στα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά και στη συνέχεια να επιλέξει τον τρόπο πληρωμής μεταξύ αυτών που είναι διαθέσιμοι.
3.4 Πριν από την ολοκλήρωση της Διαδικασίας Παραγγελίας, ο Πελάτης - Καταναλωτής θα μπορεί να δει την περίληψη της Παραγγελίας και το συνολικό ποσό που οφείλεται, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.
3.5 Για να ολοκληρώσει τη Διαδικασία Παραγγελίας, ο Πελάτης - Καταναλωτής θα πρέπει να καταβάλει το αντίτιμο με τους τρόπους που προβλέπονται ρητά στον Ιστότοπο.
3.6 Μετά την πληρωμή από τον Πελάτη - Καταναλωτή και την επακόλουθη αποστολή της Παραγγελίας, η Mosaic θα αποστείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας μέσω e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είχε προηγουμένως γνωστοποιήσει ο Πελάτης - Καταναλωτής.
3.7 Η Σύμβαση θα θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόνο κατά τον χρόνο αποστολής της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας από την Εταιρεία, η οποία πραγματοποιείται μετά τη λήψη της πληρωμής.
3.8 Η Mosaic διατηρεί το δικαίωμα να μην επιβεβαιώσει την Παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη - Καταναλωτή μέσω e-mail και επιστρέφοντάς του τυχόν ποσά που έχει καταβάλει.

3.9 Αφού υποβληθεί η Παραγγελία και ληφθεί η Επιβεβαίωση Παραγγελίας από την Creative Cables, η Παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί ούτε να τροποποιηθεί. Παραμένει, ωστόσο, η δυνατότητα του Πελάτη - Καταναλωτή να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπου αυτό είναι εφαρμοστέο, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπονται. 

ΑΡΘ. 4 - ΤΙΜΕΣ
4.1 Οι τιμές των Προϊόντων, εκφρασμένες σε τοπικό νόμισμα, αναγράφονται στον Ιστότοπο και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.
4.2 Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο τμήμα περίληψης κατά τη Διαδικασία Παραγγελίας.
4.3 Η Mosaic διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την τιμή των Προϊόντων και/ή τα έξοδα αποστολής οποτεδήποτε· οι νέες τιμές θα αναγράφονται άμεσα στον Ιστότοπο και για τον Πελάτη - Καταναλωτή θα ισχύει το ποσό που αναφέρεται εκεί κατά τον χρόνο ολοκλήρωσης της Διαδικασίας Παραγγελίας. Νοείται ότι, ακόμη και σε περίπτωση μεταβολής της τιμής, ο Πελάτης - Καταναλωτής, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, θα δικαιούται την επιστροφή του ποσού που πράγματι κατέβαλε.

ΑΡΘ. 5 - ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
5.1 Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τόπο παράδοσης· σε κάθε περίπτωση, μετά τη συμπλήρωση από τον Πελάτη - Καταναλωτή των πεδίων «Διεύθυνση» κατά τη Διαδικασία Παραγγελίας, το σχετικό ποσό θα εμφανίζεται στο τμήμα περίληψης.
5.2 Η Mosaic, μετά την Επιβεβαίωση Παραγγελίας και σε κάθε περίπτωση εντός 3 (τριών) εργάσιμων ημερών, μπορεί να ενημερώσει τον Πελάτη - Καταναλωτή για την προσωρινή ή οριστική μη διαθεσιμότητα ενός ή περισσότερων Προϊόντων που αγόρασε ο Πελάτης - Καταναλωτής. Στην περίπτωση αυτή, αν η μη διαθεσιμότητα είναι οριστική, η Mosaic θα επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στο μη διαθέσιμο Προϊόν· αν είναι προσωρινή, θα ενημερώσει τον Πελάτη - Καταναλωτή για τον ενδεικτικό χρόνο νέας διαθεσιμότητας, ο οποίος θα έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει το συγκεκριμένο Προϊόν και να λάβει πίσω το σχετικό ποσό που έχει καταβάλει.
5.3 Η παράδοση των Προϊόντων θα πραγματοποιείται μέσω μεταφορικών εταιρειών που θα ορίζει η Mosaic, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μεταξύ των Μερών· ο Πελάτης - Καταναλωτής θα μπορεί να επιλέξει μεταξύ των μεταφορέων που είναι διαθέσιμοι κατά τη Διαδικασία Παραγγελίας, ανάλογα με τον τύπο υπηρεσίας παράδοσης.
5.4 Τυχόν αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης πρέπει να θεωρούνται αποκλειστικά ενδεικτικοί και όχι δεσμευτικοί.
5.5 Κατά τον χρόνο της παράδοσης, ο Πελάτης - Καταναλωτής οφείλει να ελέγξει το περιεχόμενο της αποστολής και την κατάσταση του Προϊόντος πριν υπογράψει το δελτίο αποστολής. Εάν η συσκευασία είναι εμφανώς κατεστραμμένη, ο Πελάτης - Καταναλωτής θα πρέπει να αποδεχθεί το Προϊόν «με επιφύλαξη», περιγράφοντας την κατάσταση στο αντίγραφο της απόδειξης παράδοσης, προσδιορίζοντας το πρόβλημα που διαπιστώθηκε και τραβώντας φωτογραφίες πριν από το άνοιγμα της συσκευασίας, ως απόδειξη του ελαττώματος.

5.6 Ο Πελάτης - Καταναλωτής υποχρεούται να γνωστοποιήσει στη Mosaic την κατεστραμμένη κατάσταση του Προϊόντος, οφειλόμενη στη μεταφορά, εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των Προϊόντων, μέσω e-mail, επισυνάπτοντας τις φωτογραφίες που τραβήχτηκαν στη συσκευασία και στα κατεστραμμένα Προϊόντα.

5.7 Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας από τον πελάτη και της συνεπακόλουθης επιστροφής της στον αποστολέα, τυχόν αίτημα για νέα αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί αποκλειστικά κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Όλα τα έξοδα που σχετίζονται με τη νέα αποστολή θα βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.

ΑΡΘ. 6 - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
6.1 Ο Πελάτης - Καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τα άρθρα 52 επ. του Κώδικα Καταναλωτή, για όλα τα Προϊόντα που αγοράζονται στον Ιστότοπο, με εξαίρεση τα εξατομικευμένα Προϊόντα: εξάλλου, σύμφωνα με το άρθρο 59, στοιχ. γ) του Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαιρείται ρητά για την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
6.2 Στις περιπτώσεις που δεν εμπίπτουν στην εξαίρεση της προηγούμενης παραγράφου, ο Πελάτης - Καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς να υποχρεούται να παράσχει αιτιολογία, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης - Καταναλωτής – ή τρίτος που έχει οριστεί από αυτόν για την παραλαβή των Προϊόντων – αποκτά τη φυσική κατοχή των Προϊόντων.
6.3 Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης - Καταναλωτής, εντός της προθεσμίας του άρθρου 6.2, θα πρέπει να ενημερώσει τη Mosaic για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση, με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
    a) με τη συμπλήρωση αιτήματος επιστροφής εντός του προστατευμένου χώρου. Στη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» υπάρχει η ενότητα «Τα αιτήματά μου για επιστροφή»· αρκεί να γίνει κλικ στο «Προσθήκη νέου αιτήματος» και στη συνέχεια να εισαχθεί ο αριθμός παραγγελίας (ο οποίος, εφόσον χρειάζεται, μπορεί να βρεθεί στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου»).
    b) με τη χρήση του συνδέσμου και της επακόλουθης καθοδηγούμενης διαδικασίας που υπάρχει στον Ιστότοπο στην ενότητα «ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ (RESI E RIMBORSI)»·
    c) μέσω οποιασδήποτε άλλης ρητής δήλωσης της απόφασής του να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση.
6.4 Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Πελάτη - Καταναλωτή, η Mosaic θα επιστρέψει το συνολικό ποσό που έλαβε από τον Πελάτη - Καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημέρα κατά την οποία η Εταιρεία ενημερώθηκε για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης· διατηρείται, ωστόσο, το δικαίωμα της Mosaic να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβει τα Προϊόντα ή έως ότου ο Πελάτης - Καταναλωτής αποδείξει ότι τα έχει αποστείλει πίσω, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
6.5 Από το ποσό που θα επιστραφεί στον Πελάτη - Καταναλωτή θα αφαιρεθεί σε κάθε περίπτωση το κόστος επαναποστολής των Προϊόντων (η οποία οργανώνεται και διαχειρίζεται από τη Mosaic), το οποίο, σύμφωνα με το άρθρο 57 του Κώδικα Καταναλωτή, βαρύνει τον Πελάτη - Καταναλωτή.
6.6 Η Mosaic θα προχωρήσει στην επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης - Καταναλωτής για την αρχική συναλλαγή.
6.7 Ο Πελάτης - Καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα Προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία γνωστοποίησε στη Mosaic την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση· η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο Πελάτης - Καταναλωτής αποστείλει πίσω το Προϊόν πριν από τη λήξη της ανωτέρω περιόδου.

ΑΡΘ. 7 - ΝΟΜΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΙΑΣ
7.1 Στα Προϊόντα εφαρμόζεται η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με τα άρθρα 128 επ. του Κώδικα Καταναλωτή.
7.2 Η Mosaic ευθύνεται, ως εκ τούτου, έναντι του Πελάτη - Καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος και η οποία εκδηλώνεται εντός 2 (δύο) ετών από τον χρόνο αυτόν.
7.3 Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του Προϊόντος, ο Πελάτης - Καταναλωτής δικαιούται, εναλλακτικά, είτε την αποκατάσταση της συμμόρφωσης, είτε τη λήψη αναλογικής μείωσης της τιμής, είτε τη λύση της Σύμβασης.
7.4 Για τους σκοπούς της αποκατάστασης της συμμόρφωσης του Προϊόντος, ο Πελάτης - Καταναλωτής μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης, υπό την προϋπόθεση ότι το επιλεγέν μέσο δεν είναι αδύνατο ή, σε σύγκριση με το εναλλακτικό μέσο, δεν επιβάλλει στη Mosaic δυσανάλογο κόστος.
7.5 Ο Πελάτης - Καταναλωτής μπορεί επίσης να ζητήσει αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της Σύμβασης στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το άρθρο 135β του Κώδικα Καταναλωτή.

ΑΡΘ. 8 - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ - ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
8.1 Ο Πελάτης - Καταναλωτής υποχρεούται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους πριν από τη σύναψη της Σύμβασης, καθώς και να διατηρήσει αντίγραφό τους.
8.2 Ο Πελάτης - Καταναλωτής υποχρεούται να παρέχει αληθείς, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες και/ή δεδομένα.
8.3 Με την ολοκλήρωση της Διαδικασίας Παραγγελίας, ο Πελάτης - Καταναλωτής δηλώνει ρητά ότι είναι ενήλικος και ότι έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
8.4 Ο Πελάτης - Καταναλωτής δεσμεύεται να διαβάσει προσεκτικά το έγγραφο που περιέχει τις τεχνικές οδηγίες των Προϊόντων και τα ειδικά χαρακτηριστικά τους και να τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά υπό τους όρους και με τους τρόπους που ορίζονται σε αυτό, δεσμευόμενος να ζητά από τη Mosaic κάθε τυχόν διευκρίνιση πριν από την ολοκλήρωση της Διαδικασίας Παραγγελίας ή πριν από τη χρήση των Προϊόντων.
8.5 Ο Πελάτης - Καταναλωτής αναλαμβάνει κάθε ευθύνη σε περίπτωση παράβασης των ανωτέρω υποχρεώσεων και δεσμεύεται να αποζημιώσει τη Mosaic για τυχόν ζημίες που προκαλούνται από τέτοιες παραβάσεις, καθώς και να την απαλλάξει από κάθε επιζήμια συνέπεια, ευθύνη, ζημία και/ή κόστος που υφίσταται η Εταιρεία ως συνέπεια αθέτησης των υποχρεώσεων που ανέλαβε ο Πελάτης - Καταναλωτής με την αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων, ακόμη και έναντι τρίτων.

ΑΡΘ. 9 - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ
9.1 Επίσης, σύμφωνα με όσα προβλέπονται στο προηγούμενο άρθρο και εντός των ορίων του νόμου, του άρθρου 1229 Αστικού Κώδικα και του Κώδικα Καταναλωτή, η Mosaic δεν θα θεωρείται υπεύθυνη:
a) για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ειδική, τυχαία και/ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από κακή χρήση, μη χρήση και/ή αδυναμία χρήσης των Προϊόντων·
b) για οποιαδήποτε ζημία, κόστος και/ή απώλεια που υφίσταται ο Πελάτης - Καταναλωτής λόγω καθυστέρησης στην παράδοση των Προϊόντων.

ΑΡΘ. 10 - ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
10.1 Η Mosaic θα απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη εφόσον αποδειχθεί ότι η καθυστερημένη ή μη εκτέλεση των υποχρεώσεών της οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας ή τυχαίο γεγονός (μεταξύ των οποίων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: βλάβες σε υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και δημόσιες υπηρεσίες, διακοπές ρεύματος, έλλειψη πρώτων υλών, απεργίες και/ή λοκ-άουτ, πράξεις της Δημόσιας Διοίκησης, εμπόδια στην κυκλοφορία και/ή στις παραγωγικές δραστηριότητες, επιδημίες, πανδημίες, φυσικές καταστροφές κάθε είδους, καθώς και κάθε άλλη αιτία πέρα από τον έλεγχό της).
10.2 Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή τυχαίου γεγονότος, εντός των ορίων της εφαρμοστέας νομοθεσίας, η Mosaic θα έχει επίσης τη δυνατότητα να λύσει τη Σύμβαση ή να αναστείλει και/ή να αναβάλει την εκτέλεσή της. 

ΑΡΘ. 11 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
11.1 Ο Πελάτης - Καταναλωτής δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των Γενικών Πληροφοριών που παρέχει η Mosaic στον Καταναλωτή και οι οποίες είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο. 

ΑΡΘ. 12 - ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
12.1 Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης - Καταναλωτής στο πλαίσιο της Διαδικασίας Παραγγελίας και/ή στο πλαίσιο των πράξεων αγοράς θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, και ειδικότερα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) και το νομοθετικό διάταγμα της 30ής Ιουνίου 2003, αριθ. 196, όπως τροποποιήθηκε τελευταία από το νομοθετικό διάταγμα 101/2018. 

ΑΡΘ. 13 - ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
13.1 Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν τον Ιστότοπο, τα σήματα που εμφανίζονται σε αυτόν, καθώς και κάθε έργο λόγου ή τέχνης, διακριτικό γνώρισμα και/ή επωνυμία, εικόνες και/ή λογότυπα, ακόμη και αν αναγράφονται στα Προϊόντα, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Mosaic και/ή των δικαιοπαρόχων της. Κάθε χρήση και/ή αναπαραγωγή, ακόμη και μερική, απαγορεύεται χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

ΑΡΘ. 14 - ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ
14.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι, η Σύμβαση και οι συνακόλουθες έννομες σχέσεις διέπονται αποκλειστικά από το ιταλικό δίκαιο.
14.2 Οι Γενικοί Όροι έχουν συνταχθεί στην ιταλική γλώσσα· σε περίπτωση μετάφρασης του κειμένου σε άλλες γλώσσες, το ιταλικό κείμενο είναι το μόνο αυθεντικό και δεσμευτικό μεταξύ των Μερών για την εγκυρότητα της έννοιας.
14.3 Τυχόν διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ των Μερών σχετικά με την εγκυρότητα, ερμηνεία και/ή εκτέλεση της Σύμβασης θα υπάγονται στη δικαιοδοσία των ιταλικών δικαστηρίων.
14.4 Κάθε διαφορά μεταξύ των Μερών θα υπάγεται στο Δικαστήριο του τόπου κατοικίας ή διαμονής του Πελάτη - Καταναλωτή, εφόσον αυτός βρίσκεται στην ιταλική επικράτεια.

ΑΡΘ. 15 - ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
15.1 Σε καμία περίπτωση τυχόν συμπεριφορές του Πελάτη - Καταναλωτή που παρεκκλίνουν από τους παρόντες Γενικούς Όρους δεν θα μπορούν να θεωρηθούν ως παρεκκλίσεις από αυτούς, ούτε ως σιωπηρή αποδοχή εκ μέρους της Mosaic, ακόμη και αν δεν έχουν ρητά αμφισβητηθεί από την Εταιρεία.
15.2 Τυχόν ακυρότητα ή ανισχύς ενός ή περισσότερων άρθρων των παρόντων Γενικών Όρων δεν θα συνεπάγεται την ακυρότητα των λοιπών διατάξεων, οι οποίες θα θεωρούνται έγκυρες και σε ισχύ.
15.3 Για ό,τι δεν ρυθμίζεται ρητά από τους παρόντες Γενικούς Όρους, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα και του Κώδικα Καταναλωτή.

Κατά την έννοια των άρθρων 1341 και 1342 του Αστικού Κώδικα, ο Πελάτης - Καταναλωτής, αφού έλαβε προσεκτικά και ειδικά γνώση του περιεχομένου τους, αποδέχεται ρητά τα ακόλουθα άρθρα: ΑΡΘ. 3 – ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ· ΑΡΘ. 4 – ΤΙΜΕΣ· ΑΡΘ. 5 - ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ· ΑΡΘ. 8 - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ - ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ· ΑΡΘ. 9 - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ· ΑΡΘ. 10 – ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ.